Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», о котором мечталось. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто искренне переживает за Тосю. И пусть не сразу, но справедливость восторжествует.
